Sobre
Hệ thống khảo sát mức độ hài lòng có thể gặp phải một số vấn đề phổ biến. Một trong những vấn đề lớn nhất là tỷ lệ tham gia thấp, có thể do khảo sát quá dài hoặc không hấp dẫn. Phản hồi không chính xác hoặc thiếu minh bạch cũng là vấn đề thường gặp. Để khắc phục, hãy đảm bảo rằng khảo sát được thiết kế rõ ràng và dễ hiểu, và sử dụng các kênh phù hợp để tiếp cận khách hàng. Cung cấp phần thưởng nhỏ và gửi khảo sát vào thời điểm thuận lợi cũng giúp cải thiện tỷ lệ phản hồi. Đối với dữ liệu, hãy đảm bảo rằng các phương pháp phân tích được thực hiện chính xác để có được cái nhìn rõ ràng và hữu ích.
Recorte seu avatar
