SM adalah istilah umum yang mencakup teknologi dan aktivitas yang digunakan orang untuk berbagi pengalaman, ide, dan informasi satu sama lain. Istilah tersebut masih terus berkembang. Istilah "MEDIA SOSIAL" paling sering mengacu pada aktivitas yang mengintegrasikan teknologi, interaksi sosial (atau manusia), dan konstruksi kata, gambar, video, dan audio - lebih dikenal sebagai "konten yang dibuat pengguna" [contoh UGC adalah video di Youtube.]